Equipo fitness diseñado para tu estilo de vida. Calidad profesional, accesible para todos. Entrega en 24–72h a tu puerta.
Instalamos, mantenemos y te surtimos. Tu equipo siempre en su mejor estado.
Desde donde estés. Resolvemos cualquier duda antes, durante y después de tu compra.
Mercado Pago · OXXO · SPEI · Transferencia
Gratis en pedidos desde $300 MXN. Llega a tu puerta en 24–72h en CDMX y Querétaro.
Respaldamos cada equipo con 3 meses de garantía. Si presenta falla de fábrica, lo reemplazamos por una unidad nueva. Soporte técnico por WhatsApp.
Con Mercado Pago, OXXO o SPEI. El precio no cambia, el pago se adapta a ti.
Transformaciones reales, rutinas y tips de entrenamiento en casa.
"Llegó en 2 días con DHL, perfectamente empacada. La calidad no le envidia nada a las máquinas del gym. Vale cada peso, en serio."
"Llevo 3 meses pedaleando cada mañana. Bajé 8 kilos y mi energía cambió por completo. El flywheel es súper silencioso para departamento."
"Cancelé el gym y usé ese dinero en el kit. En 4 meses vi más resultados que en 2 años de membresía. Las mancuernas son de calidad real."
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"Tuve una duda con el armado, me ayudaron por WhatsApp en 20 minutos. Ese soporte hace la diferencia. El banco es sólido como roca."
"Empecé con 5kg y ya voy en 12kg. La calidad del acero se nota desde que las destapas. Para las que quieren empezar en casa, es el producto ideal."
"Cancelé mi membresía del gym. La elíptica tiene un movimiento muy fluido y no hace ruido. Entreno a las 6am sin despertar a nadie."
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"6 meses con el Kit Fuerza y no le falta nada. Dejé el gym y no extraño ni el tiempo perdido en traslados. Todo de primera calidad."
"Por $390 no esperaba tanto. Las barras no resbalan, tienen excelente agarre y se sienten sólidas. Las uso en mi rutina diaria sin ningún problema."
"6 meses con el Kit Fuerza y no le falta nada. Dejé el gym y no extraño ni el tiempo perdido en traslados. Todo de primera calidad."
"Por $390 no esperaba tanto. Las barras no resbalan, tienen excelente agarre y se sienten sólidas. Las uso en mi rutina diaria sin ningún problema."
Todo lo que necesitas saber antes de comprar. Si tienes otra duda, estamos en WhatsApp.
Realizamos envíos con DHL, FedEx o Estafeta según tu zona. En CDMX y Querétaro el tiempo estimado es de 24 a 48 horas hábiles. Para el resto del país, entre 2 y 5 días hábiles. Recibirás tu número de guía por WhatsApp el mismo día que tu pedido salga del almacén.
Todos los equipos Bywell cuentan con 3 meses de garantía contra defectos de fabricación desde la fecha de compra.
Si el equipo presenta una falla por defecto de fábrica, realizamos el reemplazo completo por una unidad nueva, sin costo para ti.
Una vez transcurrido el período de garantía, te apoyamos con servicio de reparaciones y mejoras, así como envío de refacciones originales. La garantía no cubre daños por mal uso o accidentes.
La garantía extendida Bywell amplía la cobertura de tu equipo más allá de los 3 meses estándar. Cubre defectos de fabricación y fallas por uso normal durante el período adicional.
Precio: 30% adicional sobre el precio del producto. Puedes agregarla directamente al momento de comprar desde la página del producto, antes de añadir al carrito.
Si el equipo falla dentro del período de garantía extendida, enviamos técnico o pieza de reemplazo sin costo adicional. La garantía extendida no cubre daños por mal uso, caídas o accidentes.
Sí. Aceptamos pagos con Mercado Pago, donde puedes dividir tu compra en 3 meses sin intereses con tarjetas participantes. También puedes pagar con OXXO, transferencia bancaria o SPEI sin costo adicional. El precio del producto no cambia con ningún método de pago.
Los equipos llegan desarmados en su empaque original con todas las piezas, tornillos y herramientas básicas incluidas. Cada producto tiene un video de instalación en nuestra biblioteca de soporte. Si prefieres que nuestro técnico lo arme en tu domicilio, tenemos el servicio de instalación disponible — contáctanos por WhatsApp para cotizarlo.
Sí, enviamos a los 32 estados de México. El envío es gratuito en pedidos superiores a $300 MXN. Para pedidos menores, el costo de envío se calcula según tu código postal al momento del checkout. Las zonas metropolitanas de CDMX, GDL y MTY tienen los tiempos de entrega más rápidos.
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días naturales después de recibir tu pedido, siempre que el producto esté en condiciones originales, sin señales de uso y con su empaque. El costo del envío de regreso corre por cuenta del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o envío incorrecto.
Sin spam. Solo ofertas reales.
1. Aceptación
El uso de Bywell.mx implica la aceptación de estos Términos y de nuestras políticas de Privacidad, Garantía y Devoluciones.
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Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a atencionaclientes@bywell.mx.
Paquetería
Los pedidos se envían vía DHL o FedEx a la dirección indicada al momento de la compra.
Tiempos de entrega
24–72 horas hábiles en zonas metropolitanas. Zonas foráneas pueden requerir hasta 5 días hábiles. El tiempo inicia una vez confirmado el pago.
Seguimiento
Recibirás un correo con tu número de guía al momento del despacho. Puedes rastrearlo directamente en la plataforma de la paquetería.
Responsabilidad
Bywell no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, fenómenos naturales o causas de fuerza mayor. En caso de producto dañado en tránsito, contáctanos dentro de las 24 horas de recibido.
Costo de envío
El costo varía según peso, volumen y destino. Se calcula automáticamente al ingresar tu dirección durante el proceso de compra.
Plazo
Tienes 30 días naturales para solicitar una devolución a partir de la fecha de entrega.
Condiciones
El producto debe estar en su empaque original, sin uso, sin daños y con todos sus accesorios. No se aceptan devoluciones de productos con señales de uso indebido.
Proceso
Escríbenos a atencionaclientes@bywell.mx con tu número de pedido y motivo. Te responderemos en un máximo de 48 horas hábiles con las instrucciones para el envío de devolución.
Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesamos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles al mismo método de pago original.
Costo del envío de devolución
Si la devolución es por defecto del producto, Bywell cubre el costo del envío. Si es por cambio de opinión, el costo corre por cuenta del cliente.
Cobertura
Todos nuestros productos cuentan con 3 meses de garantía por defectos de fabricación a partir de la fecha de compra. Si el equipo presenta falla de fábrica, lo reemplazamos por una unidad nueva sin costo.
Qué cubre
Defectos de fabricación, fallas de materiales y problemas estructurales bajo uso normal del producto.
Qué no cubre
Daños por mal uso, golpes, caídas, modificaciones, desgaste natural por uso, o daños causados por no seguir las instrucciones de armado y mantenimiento.
Cómo hacer válida tu garantía
Contáctanos con tu comprobante de compra y descripción del defecto:
· atencionaclientes@bywell.mx
· +52 442 259 3772
Resolución
Bywell determinará si aplica reparación, reposición de piezas o cambio del producto según el caso.
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Una vez confirmado tu pago, tu pedido se despacha en 24–48 horas hábiles. Recibirás un correo automático con tu número de guía DHL o FedEx.
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